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会员注册协议

智康云的注册协议

 

【仔细阅读】您在申请注册流程中点击同意之前,请认真阅读以下协议。请您务必认真阅读、充分理解协议中相关条款内容,其中包括:

1与您约定免除或限制责任的条款;

2与您约定法律适用和管辖的条款;

3其他以粗体标识的重要条款。

如您对协议有任何疑问,可向平台客服咨询或者拨打平台400电话咨询。

 

【重要提示】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意协议且完成全部注册程序之后,即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容。如您因平台服务与智康云发生争议的,适用《智康云平台服务协议》处理。如您在使用平台服务过程中与其他用户发生争议的,依您与其他用户达成的协议处理。

阅读协议的过程之中,如果您不同意相关协议或其中任何条款的约定,您应立即停止注册程序。

 

《智康云平台服务协议》

《法律声明及隐私权政策》

《医生注册协议》

《医疗/健康咨询相关服务使用用户注册协议》

《智康云平台医生内容发布声明及授权协议》

《版权声明》



【认真阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必认真阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向智康云平台客服咨询或者拨打智康云400电话咨询。

 

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与智康云达成一致,成为智康云平台用户阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应当立即停止注册程序。

 

 

智康云平台服务协议

版本生效日期:2019130

 

提示条款

 

欢迎您与各智康云平台经营者(详见定义条款)共同签署本《智康云平台服务协议》(下称本协议)并使用智康云平台服务!

 

本协议为《智康云服务协议》修订版本,自本协议发布之日起,智康云平台各处所称智康云服务协议均指本协议。

 

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。

 

【认真阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必认真阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向智康云平台客服咨询或者拨打智康云400电话咨询。

 

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与智康云达成一致,成为智康云平台用户阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应当立即停止注册程序。

 

一、 定义

智康云平台:指包括智康云官网(域名为www.zhjkyun.com)、智康云信息商城(域名为shop.zhjkyun.com)、智康云健康管理与咨询系统(域名为health.zhjkyun.com)、智康云论坛(域名为bbs.zhjkyun.com)、智康云博客系统(域名为boke.zhjkyun.com)等网站及客户端。

 

智康云:智康云平台为各子系统的合称,包括智康云官网、智康云信息商城、智康云健康管理与咨询系统、智康云论坛、智康云博客系统等。

 

智康云平台服务:智康云基于互联网,以包含智康云平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。

 

智康云平台规则:包括在所有智康云平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在公告、博客、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明等。

 

关联公司:除智康云平台外的经营者的单称或合称。

 

同一用户:使用同一身份认证信息或经智康云排查认定多个智康云账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。

 

二、 协议范围

 

2.1 签约主体

【平等主体】本协议由您与智康云平台经营者共同缔结,本协议对您与智康云平台经营者均具有合同效力。

 

【主体信息】智康云平台经营者是指经营智康云平台的各法律主体,您可随时查看相关公示的证照信息以确定与您履约的智康云主体。本协议项下,智康云平台经营者可能根据智康云平台的业务调整而发生变更,变更后的智康云平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,智康云平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。智康云平台经营者还有可能因为提供新的智康云平台服务而新增服务,如您使用新增的智康云平台服务的,视为您同意新增的智康云平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

 

2.2补充协议

由于互联网的高速发展,您与智康云签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与智康云所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,智康云平台法律声明及隐私权政策、智康云平台规则、智康云平台发布的规定、公告、通知等均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用智康云平台服务,视为您同意上述补充协议。

 

三、 账户注册与使用

 

3.1用户资格

您确认,在您开始注册程序使用智康云平台服务之前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

此外,您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用智康云平台服务。

 

3.2账户说明

【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得智康云平台账户并成为智康云平台用户。

智康云平台只允许每位用户使用一个智康云平台账户。如有证据证明或智康云根据智康云平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个智康云平台账户的情形,智康云平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给智康云平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。

 

【账户使用】您有权使用您设置或确认的智康云会员名、邮箱、手机号码(以下简称账户名称)及您设置的密码(账户名称及密码合称账户)登录智康云平台。

由于您的智康云账户关联您的个人信息及智康云平台商业信息,您的智康云账户仅限您本人使用。未经智康云平台同意,您直接或间接授权第三方使用您智康云账户或获取您账户项下信息的行为无效。如智康云根据智康云平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您智康云账户的使用可能危及您的账户安全及/或智康云平台信息安全的,智康云平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

 

【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经智康云同意,并符合智康云平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则智康云平台有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。

 

【实名认证】作为智康云平台经营者,为使您更好地使用智康云平台的各项服务,保障您的账户安全,智康云可要求您按智康云公司要求及我国法律规定完成实名认证。

 

【不活跃账户回收】如您的账户同时符合以下条件,则智康云可回收您的账户,您的账户将不能再登录任一智康云平台,相应服务同时终止:

(一)连续六个月未用于登录任一智康云平台;

(二)不存在未到期的有效业务;

 

3.3注册信息管理

3.3.1真实合法

【信息真实】在使用智康云平台服务时,您应当按智康云平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便智康云或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

 

【会员名的合法性】您设置的智康云会员名不得违反国家法律法规及智康云平台规则关于会员名的管理规定,否则智康云可回收您的智康云会员名。智康云会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录智康云平台并使用智康云平台服务。

 

3.3.2更新维护

您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求智康云作为平台服务提供者必须对部分用户(如平台商家等)的信息进行核实的情况下,智康云将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如智康云按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按智康云的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及智康云造成的全部损失与不利后果。智康云可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部智康云平台服务,智康云对此不承担责任。

 

3.4账户安全规范

【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,智康云任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开智康云平台。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,智康云并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

 

【账户行为责任自负】除智康云存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。

 

【日常维护】如发现任何未经授权使用您账户登录智康云平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知智康云。您理解智康云对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且智康云应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除智康云存在法定过错外,智康云不承担责任。

 

四、智康云平台服务及规范

【服务概况】您有权在智康云平台上享受店铺管理、商品及/或服务的销售与推广、商品及/或服务的购买与评价、交易争议处理、医疗专业知识咨询、医疗相关信息查询等服务。智康云提供的服务内容众多,具体您可登录智康云平台浏览。

 

4.1店铺管理

【店铺创建】通过在智康云平台创建店铺,您可发布全新或二手商品及/或服务信息并与其他用户达成交易。

基于智康云平台管理需要,您理解并认可,同一用户在智康云平台仅能开设一家店铺,智康云可关闭您在智康云平台同时开设的其他店铺。

 

【店铺转让】由于店铺与账户的不可分性,店铺转让实质为店铺经营者账户的转让,店铺转让的相关要求与限制请适用本协议3.2条账户转让条款。

 

【店铺关停】如您通过下架全部商品短暂关停您的店铺,您应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担发货、退换货及质保维修、维权投诉处理等交易保障责任。

在您的店铺连续六周无出售中的商品的情况下,智康云也可依据智康云平台规则或者智康云平台发布的相关明确的规定、公告、通知关停您的店铺。

依据上述约定关停店铺均不会影响您已经累积的信用。

 

4.2商品及/或服务的销售与推广

【商品及/或服务信息发布】通过智康云提供的服务,您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在智康云平台上发布商品及/或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。

 

【禁止销售范围】您应当确保您对您在智康云平台上发布的商品及/或服务享有相应的权利,您不得在智康云平台上销售以下商品及/或提供以下服务:

(一)国家禁止或限制的;

(二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的;

(三)智康云平台规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在智康云平台上销售及/或提供的。

 

【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。

您应当维护智康云平台市场良性竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰智康云平台上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰智康云平台的正常运作。

 

【促销及推广】您有权自行决定商品及/或服务的促销及推广方式,智康云亦为您提供了形式丰富的促销推广工具。您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及智康云平台的要求。

 

【依法纳税】依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务,您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。

 

4.3商品及/或服务的购买与评价

【商品及/或服务的购买】当您在智康云平台购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱智康云平台正常交易秩序的行为。基于维护智康云平台交易秩序及交易安全的需要,智康云发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

 

【一口价与拍卖】智康云平台存在一口价拍卖两种出价形式。在拍卖形式下,您理解智康云平台并非《中华人民共和国拍卖法》规定的拍卖人,智康云平台仅为用户以竞价形式购买商品及/或服务的在线交易场所。

 

【评价】您有权在智康云平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解,您在智康云平台的评价信息是公开的,如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息,您有权选择通过匿名形式发表评价内容。

您的所有评价行为应遵守智康云平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。智康云可按照智康云平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

 

4.4交易争议处理

【交易争议处理途径】您在智康云平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

(一)与争议相对方自主协商;

(二)使用智康云平台提供的争议协调处理服务;

(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;

(四)向有关行政部门投诉;

(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

(六)向人民法院提起诉讼。

 

【平台协调处理服务】如您依据智康云平台规则使用智康云平台的争议协调处理服务,则表示您认可并愿意履行智康云平台的客服或大众评审员(协调处理方)作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据智康云平台规则所作出的协调处理决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等)。在智康云平台协调处理决定作出前,您可选择上述(三)、(四)、(五)、(六)途径(下称其他争议处理途径)解决争议以中止智康云平台的争议协调处理服务。

如您对协调处理决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履协调处理处决定。

 

4.5费用

4.5.1智康云为智康云平台向您提供的服务付出了大量的成本,除智康云平台明示的收费业务外,智康云向您提供的服务目前是免费的。如未来智康云向您收取合理费用,智康云会采取合理途径并以本协议第八条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。

4.5.2 智康云平台部分服务是收费的,请您在支付费用时,仔细阅读收费服务的相关协议,除协议约定的情况外,否则,智康云平台将不予退费。退费的方式视支付方式的不同而不同。用户应严格依据退费方式及退费周期收回退款。

4.5.3 智康云平台可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,智康云平台也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,智康云平台将在相应服务页面进行通知或公告或以本协议第八条约定的方式通知您。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应当停止使用该服务。

 

4.6责任限制

【不可抗力及第三方原因】智康云依照法律规定履行基础保障义务及部分具体的服务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,智康云并不承担相应的违约责任:

(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;

(三)在智康云已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

 

【海量信息】智康云仅向您提供智康云平台服务(除智康云自营的服务外),您了解智康云平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。智康云将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在智康云平台上的合法权益及良好体验。同时,鉴于智康云平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,智康云无法逐一审查商品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。

 

【协调处理决定】您理解并同意,在争议协调处理服务中,智康云平台的客服、大众评审员并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,协调处理方对争议协调处理决定免责。

 

五、用户信息的保护及授权

5.1个人信息的保护

智康云非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用智康云提供的服务时,您同意智康云按照在智康云平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。智康云希望通过隐私权政策向您清楚地介绍智康云对您个人信息的处理方式,因此智康云建议您完整地阅读法律声明及隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。

 

5.2非个人信息的保证与授权

【信息的发布】您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,智康云可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

 

【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:

(一)违反国家法律法规禁止性规定的;

(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;

(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响智康云平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取智康云平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关智康云平台协议、规则的规定不适合在智康云平台上发布的。

 

【授权使用】对于您提供、发布及在使用智康云平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内您免费授予智康云及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意智康云及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

为方便您使用智康云平台等其他相关服务,您授权智康云将您在账户注册和使用智康云平台服务过程中提供、形成的信息传递给智康云平台其他相关服务提供者,或从智康云平台其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

 

六、用户的违约及处理

6.1违约认定

发生如下情形之一的,视为您违约:

(一)使用智康云平台服务时违反有关法律法规规定的;

(二)违反本协议或本协议补充协议(即本协议第2.2条)约定的。

为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,智康云可在智康云平台规则中约定违约认定的程序和标准。如:智康云可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。

 

6.2违约处理措施

【信息处理】您在智康云平台上发布的信息构成违约的,智康云可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管。

 

【行为限制】您在智康云平台上实施的行为,或虽未在智康云平台上实施但对智康云平台及其用户产生影响的行为构成违约的,智康云可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的,智康云可查封您的账户,终止向您提供服务。

 

【处理结果公示】智康云可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在智康云平台上予以公示。

 

6.3赔偿责任

如您的行为使智康云及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿智康云及/或其关联公司的上述全部损失。

如您的行为使智康云及/或其关联公司遭受第三人主张权利,智康云及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

 

6.4特别约定

【商业贿赂】如您向智康云及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,智康云可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以智康云因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

 

【关联处理】如您因严重违约导致智康云终止本协议时,出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的,智康云及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议第八条约定的方式通知您。

如智康云与您签署的其他协议及智康云及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则智康云出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的,可在收到指令时中止甚至终止协议,并以本协议第八条约定的方式通知您。

 

七、协议的变更

智康云可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称变更事项)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系智康云反馈意见。如反馈意见得以采纳,智康云将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用智康云平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用智康云平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。

 

八、通知

8.1有效联系方式

您在注册成为智康云平台用户,并接受智康云平台服务时,您应该向智康云提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

您在注册智康云平台用户时生成的用于登陆智康云平台接收站内信息、系统消息等即时信息的会员账号(包括子账号),也作为您的有效联系方式。

智康云将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权通过智康云提供的相应的退订功能进行退订。

 

8.2通知的送达

智康云通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在智康云平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送即时信息、系统消息以及站内信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第六个自然日即视为送达。

对于在智康云平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件或站内信息等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱、站内信息等联系方式为您在智康云平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册智康云用户时生成的相关账号,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并且进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

 

九、协议的终止

9.1终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:

(一)在满足智康云平台公示的账户注销条件时,您可通过网站自助服务注销您的账户的;

(二)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;

(三)您明示不愿继续使用智康云平台服务,且符合智康云平台终止条件的。

 

【智康云发起的终止】出现以下情况时,智康云可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议:

(一)您违反本协议约定,智康云依据违约条款终止本协议的;

(二)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,智康云依据智康云平台规则对您的账户予以查封的;

(三)除上述情形外,因您多次违反智康云平台规则相关规定且情节严重,智康云依据智康云平台规则对您的账户予以查封的;

(四)您的账户被智康云依据本协议回收的;

(五)您在智康云平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;

(六)其它应当终止服务的情况。

 

9.2协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后,除法律有明确规定外,智康云无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

 

【智康云权利】本协议终止后,智康云仍享有下列权利:

(一)继续保存您留存于智康云平台的本协议第五条所列的各类信息;

(二)对于您过往的违约行为,智康云仍可依据本协议向您追究违约责任。

 

【交易处理】本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,智康云可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

 

十、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

 

【管辖】您因使用智康云平台服务及智康云自营的相关服务时所产生及与智康云服务有关的争议,由智康云与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

 

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。



法律声明及隐私权政策

 

发布日期:201911

生效日期:201918

 

提示条款

 

    您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,智康云平台服务提供者(或简称“我们”)制定本《法律声明及隐私权政策》(下称“本声明/本政策/本隐私权政策”)并提醒您:

本政策适用于智康云平台提供的所有产品和服务。如我们关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了智康云平台提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

    需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于智康云平台中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如智康云平台上的卖家依托智康云平台向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。

   在使用智康云平台各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用智康云平台各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过智康云平台提供的各种联系方式与我们联系。

 

第一部分 定义

智康云平台:指智康云平台(域名为zhjkyun.com)网站及相关的客户端。

智康云平台服务及自营业务提供者:指智康云平台的网络及软件技术服务、自营业务提供者深圳市智康云医疗科技发展有限公司。

关联公司:指智康云平台服务提供者的关联公司。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

除另有约定外,本政策所用定义与《智康云平台服务协议》中的定义具有相同的涵义。

 

第二部分 法律声明

一、权利归属

除非智康云平台另行声明,智康云平台推出的所有官方产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、音频、视频、图片、照片、图表、色彩组合、版面设计等信息)的所有权利(包括著作权、专利权、商标权、商业秘密及其他相关权利)均归深圳市智康云医疗科技发展有限公司所有。未经深圳市智康云医疗科技发展有限公司事先许可,任何人擅自使用上述内容或者信息,都可能会侵犯深圳市智康云医疗科技发展有限公司的权利,我公司将会追究侵权者的法律责任。如有宣传、展示等任何使用需要,您务必事先取得深圳市智康云医疗科技发展有限公司的许可。

 

二、知识产权保护

我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为智康云平台内容(包括但不限于智康云平台用户发布的商品信息)侵犯其合法权益的,可以通过智康云平台相关部门进行投诉(投诉邮箱地址:market@zhjkyun.org),我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时进行相应的处理。

 

三、责任限制

1、鉴于智康云平台提供的信息发布服务属于电子公告牌(BBS)性质,智康云平台上的店铺、商品信息(包括但不限于店铺名称、公司名称、联系人及联络信息、产品的描述和说明、相关图片、视频、音频、色彩组合等)由用户自行提供并上传,由用户对其提供并上传的信息承担相应的全部法律责任。智康云平台服务提供者对此另有约定的,将在相关的协议或其他法律文本中与您进行明确。

2、智康云公司在此提示,您在使用智康云平台提供的服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用智康云平台提供的服务从事他人侵犯名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示,智康云平台再次提示:不对您使用智康云平台服务的用途和目的承担任何责任。

3、重要提醒:智康云平台转载的作品(包括论坛内容)出于传递更多信息之目的,并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性。

 

第三部分 隐私权政策

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:

一、我们可能收集的信息

二、我们如何使用收集的信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、我们如何保护您的信息

六、您如何管理您的信息

七、我们如何处理未成年人的信息

八、您的信息如何在全球范围转移

九、本隐私权政策如何更新

十、您如何联系我们

 

一、我们可能收集的信息

(一)您创建或者提供给我们的信息

1、成为我们的会员

    我们通过智康云平台账户为您提供会员服务。为使用我们的会员服务,您需要创建智康云平台账户,提供手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、您本人肖像的头像、个人医疗及家庭医疗相关信息等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供会员生日特权等更加个性化的会员服务。如果您不提供上述信息,不会影响您使用智康云平台的浏览、搜索服务,将可能部分影响您使用智康云平台的购买、医疗信息咨询等服务。

如果您需要注册为卖家或服务商,除了上述信息外,我们会收集您的身份信息或企业基本信息等法律规定收集的信息。

对于需要通过智康云平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。

如果您已拥有智康云平台账户,我们可能会在智康云平台服务中显示您的上述个人信息,以及您在智康云平台上或与智康云平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,例如通过智康云平台账户集中展示您的个人资料或交易订单。我们会尊重您对智康云平台服务和智康云平台账户设置所做的选择。

2、完成您相关的交易

    为完成您所选择或达成的交易,提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。

    您可以通过智康云平台为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息。您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的智康云账号及/或手机号码。在向智康云平台提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

为便于向您提供订单管理服务,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。

(二)我们在您使用服务过程中收集的信息

    我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息。

    服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

   其他相关信息:为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。例如为确保您使用我们服务时能与您认识的人分享购物体验,如您选择开启导入通讯录功能,我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集。

请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。

    当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。

(三)我们通过间接获得方式收集到的您的信息

    为确认交易状态,为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等,收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息。

其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如,其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。

    您可通过智康云平台账户在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务,您可以通过智康云首页发现、使用相关服务。当您通过智康云平台账户使用相关服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要,从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。

 

二、我们如何使用收集的信息

1向您提供产品或服务。

2为改善我们的产品或服务,以便向您提供更符合您个性化需求的信息展示、搜索及交易服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览及搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像,并展示、推送信息和可能的商业广告。

    如果您不想接收我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。

3、为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或智康云平台相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息,综合判断您智康云平台账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

4、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善智康云平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。

5、如我们停止运营智康云平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

6、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意

 

三、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

    为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储CookieFlash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

   如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)Cookie同类技术

    Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

 

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

    我们不会与智康云平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情况下共享:您通过智康云平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4、与关联公司间共享:为便于我们基于智康云平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护智康云平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

5、我们会将您与物流有关的必要订单信息共享给为智康云平台提供物流信息系统和技术服务的相关公司,用于与商品或服务的交付相关的用途。

6、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以进行广告或决策建议。

2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

    我们会与其约定严格的数据保护措施,令其按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在智康云平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反智康云平台相关协议及规则的情况,或为保护智康云平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及智康云平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反智康云规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。

 

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

   请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意

 

五、我们如何保护您的信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对智康云平台网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息(除非法律有强制的存留要求)。

(三)互联网并非绝对安全的环境,使用智康云平台服务时,我们强烈建议您不要使用非智康云平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

    在使用智康云平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络智康云平台客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

    请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

    请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过智康云平台公告方式获得。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、站内信息推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

六、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询您的信息

您有权查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息:

    个人中心——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息等,您可以通过登录账号通过“个人中心”执行此类操作。

    搜索信息——您可以登录账号通过相关功能选项访问或清除您的搜索历史记录。

    订单信息:您可以在智康云平台中查阅或清除您的订单记录、交易记录等。

    如果您无法通过上述路径查询该等信息,您可以随时通过智康云平台客服与我们取得联系。我们将在20天内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(七)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

(二)更正或补充您的信息

    当您发现我们处理的关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三)删除您的信息

您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

    若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

   当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”)。除此之外,您可以在相关功能选项中设置或与智康云平台客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销您的账户

    您可以自行在智康云平台提交账户注销申请。

    在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(六)约束信息系统自动决策

    在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害智康云平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七)响应您的上述请求

    为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

    我们将在20天内做出答复。如您不满意,还可以通过智康云平台客服发起投诉。

    对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

    在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的;

 

七、我们如何处理未成年人的信息

   在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

    对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

 

八、您的信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

 

九、本隐私权政策如何更新

    我们的隐私权政策可能变更。

    未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

    对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过智康云平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

    本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

我们还会将本隐私权政策的旧版本在智康云平台专门页面存档,供您查阅。

 

十、您如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在20天内回复您的请求:

1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过智康云平台客服及智康云平台400服务电话与我们联系;

2、我们还设立了个人信息保护部门,您可以通过邮箱market@zhjkyun.org与其联系。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向本声明和政策签订地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。本声明和政策签订地为中华人民共和国广东省深圳市坪山区。


医生注册协议

版本生效日期:2019130

 

定义

智康云平台:指包括智康云官网(域名为www.zhjkyun.com)、智康云信息商城(域名为shop.zhjkyun.com)、智康云健康管理与咨询系统(域名为health.zhjkyun.com)、智康云论坛(域名为bbs.zhjkyun.com)、智康云博客系统(域名为boke.zhjkyun.com)等网站及客户端。

智康云:智康云平台为各子系统的合称,包括智康云官网、智康云信息商城、智康云健康管理与咨询系统、智康云论坛、智康云博客系统等。

智康云平台服务:智康云基于互联网,以包含智康云平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。

智康云平台规则:包括在所有智康云平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在公告、博客、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明等。

关联公司:除智康云平台外的经营者的单称或合称。

用户:是指智康云平台服务的使用人,比如医生或咨询者或患者或服务/商品购买者或商家等,在本协议中更多地称为“您”或“用户”。

同一用户:使用同一身份认证信息或经智康云排查认定多个智康云账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。

 

一、总则

1、智康云平台是一个医疗健康交流互通平台,为确保您能正常地使用智康云的各项电子服务,您应当阅读并遵守本协议。请您务必认真阅读、充分理解各条款内容,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。

2、除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用智康云的各项电子服务(以下简称“本服务”)。您在智康云平台的登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束,包括接受更新后的本协议条款。当您与智康云平台发生争议时,应以最新的服务协议为准。

3、智康云为您提供全面的各项电子服务,为充分保护您对于智康云提供的各项服务的知情权,智康云就其提供的各项服务的相关性、有效性以及限制性提供以下注册条款。智康云在此特别提醒您,在您使用注册前已确实仔细阅读了本协议,如果您对本协议的任何条款或者将来随时可能修改、补充的条款有异议,您可选择不注册。

4、您在进行注册程序过程中,根据声音、文字或图形等提示可以选择表示“同意”的操作,当您点选“同意”按钮时即视为您已仔细阅读本协议,同意接受本协议项下的所有条款,包括接受智康云对本协议条款随时所做的任何修改,并愿意受其约束。之后方能按系统提示完成全部注册程序、问答程序、享受相关的各项电子服务。

5、您在智康云平台提问、搜索、提供各项电子信息、与其它用户交流及其他电子服务,即代表您已经同意本协议。

6、本协议的条款适用于智康云提供的各种服务,但当您使用智康云某一特定服务时,如该服务另有单独的服务条款、指引或规则,您应遵守本协议及智康云随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则,均构成本协议的一部分。除非本协议另有其他明示规定,新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的任何新功能,均受到本协议之规范。

7、如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过智康云平台提供的各种联系方式与我们联系。

 

二、本协议的确认和接纳

1、智康云平台的各项电子服务的所有权和运作权归智康云所有。您同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为智康云平台的正式用户。您确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。

2、您点击登录,即视为您确认自己具有享受智康云平台服务、下单购买等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

3、智康云作为医疗健康交流互通平台仅向正规医疗机构的医生提供相关服务。因此,您必须是经合法登记、已获得相应执业证书或具有同等资质的医生。若不符合本项条件,请勿使用本服务,智康云可随时自行全权决定拒绝向任何不符合要求的用户提供本服务。

4、智康云保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

5、智康云运用自己的操作系统通过国际互联网为您提供各项电子服务,并承担本协议和其它服务协议中对您的责任和义务。为使用本服务,您必须能够自行通过有法律资格的第三方对您提供互联网接入服务,并自行承担以下内容:

(1)自行配备上网所需的设备,包括个人电脑,调制解调器及其他必要的设备装置。

(2)自行承担上网所需的相关必要费用,如:电话费用、网络费用等。

(3)本协议中规定的您的其他责任和义务。

6、您应保证:提供详尽、真实、准确和完整的个人资料以符合实名认证的要求。如果资料发生变动,您应及时更改。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,并为智康云所确知,或者智康云有合理理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整的资料,智康云有权暂停或终止您的账号,并拒绝现在或将来申请使用本服务的全部或一部分的请求。在此情况下,您可通过智康云的申诉途径与智康云取得联系并修正个人资料经智康云核实后恢复账号使用。您还应当保证:您具有签署本协议的能力和资质,并取得相关的授权,包括但不限于获得您的第一执业点的同意,符合国家的政策及法律的规定。

7、本服务不会提供给被暂时中止或永久终止资格的智康云平台用户。

8、智康云平台按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。智康云会尽最大努力为用户提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但智康云不能随时预见和防范法律、 技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

 

三、智康云平台用户依法言行义务

本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下义务:

1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;

3)不得利用智康云平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

4)不得干扰智康云平台的正常运转,不得侵入智康云平台及国家计算机信息系统;

5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;

6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;

8)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。您应关注并遵守智康云平台不时公布或修改的各类合法规则规定。智康云平台保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若您未遵守以上规定的,智康云平台有权做出独立判断并采取暂停或关闭用户账号等措施。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

 

四、用户管理

1、您在进行注册过程中,您的用户名注册与使用应符合网络道德,遵守中华人民共和国的相关法律法规。您的用户名和昵称中不能含有威胁、淫秽、谩骂、非法、侵害他人正当权益等有争议性的文字。您在智康云上的言论不得违法、不得违反公序良俗、不得使用攻击性语言恶意中伤他人,或做出虚假性陈述。您保证您在智康云上提供的信息的真实性、合法性和有效性。您单独承担在智康云上发布内容的一切相关责任。您使用或提供的服务应遵守所有适用于智康云的地方法律、国家法律和国际法律标准。

2、您应遵守从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法律法规。

3、您使用本服务不作其他非法用途。

4、您不得干扰或扰乱本服务,不得盗用他人账号,如有上述行为,您需对此行为造成的后果负责。

5、您应遵守所有使用本服务的各项协议、规定、程序和惯例。您须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,您也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。

6、您不得发布任何不基于事实、虚构、夸大、引人误解的信息;不得发布涉及政治、性别、种族歧视或攻击他人的文字、图片、视频或语言等信息;不得发布介绍个人、科室等广告性质的内容;不得有其它涉及违反当地法规、国家法律和国际法律的行为。

7、您发布的文章、视频、资讯不得侵犯任何第三方的合法知识产权。

8、若您的行为不符合本协议的规定,智康云有权做出独立判断,并立即停止向该您账号提供服务。您需对自己在网上的行为承担法律责任。您若在智康云上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,智康云的系统记录有可能作为您违反法律的证据。

9、您的授权行为:对智康云而言,您账号和密码是唯一验证您真实性的依据,只要使用了正确的您账号和密码无论是谁登录均视为已经得到您本人的授权。

10、根据《互联网医院管理办法(试行)》第十八条规定,您在提供服务前须对患者进行风险提示,并获得患者的知情同意。

11、您在智康云平台提供诊疗服务应且仅应针对部分常见病、慢性病复诊和“互联网+”家庭医生签约服务。

 

五、用户责任

1、您同意保障和维护智康云的利益,如果因为您违反有关法律、法规或本协议的任何规定而给智康云、智康云生或任何其他第三方造成任何损失包括但不限于因您提供医疗服务发生的医疗责任,您统一承担由此产生的损害赔偿责任,其中包括智康云为此而支付的律师费用。

2、您同意承担包括但不限于如下违反相关法律法规或违反平台规则情形造成的全部责任:

1)违规接诊初诊患者;

2)不遵守病例书写规范:

3)不符合诊疗规范;

4)误诊、漏诊;

5)在咨询服务过程中涉及诊疗行为的;

6)超出执业地点、执业范围、执业诊疗科目的;

7)未进行患者知情告知。

3、您须承担诸如侵犯患者隐私、名誉权等造成的其他非医疗责任。

4、如您违反本协议、平台相关规则、双方间其他约定等致使智康云对外担责,智康云有权向您追责。

 

六、您的账号、密码和安全性

1、您一旦注册成功,成为智康云的合法用户,将得到一个您的账号和密码。您的账号和密码由您负责保管。您要对任何以您账号进行的活动和事件负全责,且您有权随时根据指示更改您的密码。若发现任何非法使用您的账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知智康云。

2、因黑客行为或您的保管疏忽等情况导致账号、密码遭他人非法使用,智康云不承担责任。智康云将根据法律法规的要求,履行其作为移动互联网信息服务提供者应当履行的义务。

 

七、收费服务

1、智康云平台的相关服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守相关的协议。

2、请您在支付费用时,仔细阅读收费服务的相关协议,除协议约定的情况外,否则,智康云将不予退费。退费的方式视支付方式的不同而不同。用户应严格依据退费方式及退费周期收回退款。

3、智康云可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,智康云也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,智康云将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务。

 

八、服务暂停、变更与中止条款

1、鉴于移动互联网服务的特殊性,智康云有权随时变更、中止或终止部分或全部的服务。如变更、中止或终止的服务属于免费服务,智康云无需通知您,也无需对您或任何第三方承担任何责任。

2、您理解,智康云需要定期或不定期地对提供本服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成本服务在合理时间内的中断,智康云无需为此承担任何责任,但智康云应尽可能事先进行通告。

3、如发生下列任何一种情形,智康云有权随时中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担任何责任:

(1) 您违反国家有关法律法规或智康云平台规定,侵害他人合法权益的;

(2)您提供的个人资料不真实;

(3) 您违反本协议中的规定;

(4) 您违反智康云发布的政策;

(5) 智康云认为其他不适宜的地方。

 

九、结束服务

您或智康云可随时根据用户管理的规范(参见本协议的第四条)和实际情况中断一项或多项本服务,智康云无需对您或任何其他第三方负责。您对本协议的修改有异议,或对智康云的服务不满,可以行使如下权利:

1、停止使用智康云提供的服务。

2、通告智康云停止对该您账号的服务。结束您的服务后,您使用本服务的权利马上终止,即刻,智康云不对您承担任何义务和责任。

 

十、隐私及个人信息的保护

1、保护您隐私是智康云的一项基本政策。

2、您的信任对智康云非常重要,智康云深知个人信息安全的重要性,智康云将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的个人信息安全。具体详见《法律声明及隐私权政策》。

 

十一、知识产权条款

1、您一旦接受本协议,即表明您主动将其在任何时间段在智康云平台发表的任何形式的信息内容(包括但不限于用户评价、用户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给智康云所有,您同意智康云有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

2、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条(条文序号依照2011年版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于您在智康云平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

3、您同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于智康云平台的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但限于在各类网站、媒体上使用)。

4、智康云是智康云平台的制作者,拥有智康云平台内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及智康云平台的内容进行修改,并在智康云平台张贴,无须另行通知您。在法律允许的最大限度范围内,智康云对本协议及智康云平台的内容拥有解释权。

5、除法律另有强制性规定外,未经智康云明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用智康云平台的信息内容,否则,智康云有权追究其法律责任。

6、智康云平台所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是智康云或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。智康云平台上所有内容的汇编是智康云的排他财产,受中国和国际版权法的保护。智康云平台上的所有软件都是智康云或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

 

十二、特别授权

您完全理解并不可撤销地授予智康云下列权利:

1、一旦您向智康云做出任何形式的承诺,且相关机构已确认您违反了该承诺,则智康云有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施,包括中止或终止向您提供服务,并公示相关机构确认的您的违约情况。您了解并同意,智康云无须就相关违约事项与您核对事实,或另行征得您的同意,且智康云无须就此限制措施或公示行为向您或任何第三方承担任何的责任。

2、一旦您违反本协议、或与智康云签订其他协议的约定,智康云有权以任何方式通知本服务或其他相关智康云服务,要求其对您的权益采取限制措施,包括但不限于要求中止、终止对您提供的部分或全部服务,且在其经营或实际控制的网站或APP公示您的违约情况。

3、您授权智康云使用您注册、使用本服务过程中形成的信息,并允许其通过短信、邮件、电话或其他形式向您传送智康云提供的服务。您同意接受智康云通过短信、邮件、电话或其他形式向您发送活动、服务或其他相关商业信息。如果您不需要智康云提供的部分或全部服务的活动、服务或其他相关商业信息的服务,在您向智康云客服提出申请后予以中止、终止对您提供的该部分或全部服务。

 

十三、智康云拒绝提供担保

1、您对移动网络服务的使用承担风险,并承担因为使用移动网络服务而产生的一切后果。智康云对此不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。

2、智康云不担保本服务一定能完全满足您的要求,也不担保本服务不会受网络、通信等原因而中断,对服务的及时性、安全性、错误程序的发生都不作担保。

3、智康云因受合作医疗机构等资源限制,就您所提的请求不担保服务一定能够成功。

4、智康云对在智康云平台上得到的任何有关健康的咨询意见等,不作担保。

5、您不能从智康云得到口头或书面的意见或信息(增加除外条款,而并非全部),智康云也不会在此做明确担保。

6、除非另有明确的书面说明,智康云平台及其所包含的或以其它方式通过智康云平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明,智康云不对智康云平台的运营及其包含在智康云平台上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。

7、智康云不担保智康云平台包含的或以其它方式通过智康云平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从智康云平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。如因不可抗力或其它智康云平台无法控制的原因使智康云平台系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,智康云会合理地尽力协助处理善后事宜。

8、智康云平台所承载的内容(文、图、视频、音频)均为传播有益健康资讯目的,不对其真实性、科学性、严肃性做任何形式保证。

 

十四、责任限制

1、智康云平台服务是按照现有技术和条件所能达到的水平提供的服务。智康云会尽最大努力为您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但智康云不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。智康云所不能控制的事件而影响智康云提供服务,智康云无须承担任何责任。

2、智康云对您使用网络服务而受到的任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害(智康云违反法律、法规和本协议的条款除外)不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务,私自在网上进行交易,非法使用网络服务或您传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致智康云的形象受损,所以智康云事先提出这种损害的可能性。

3、智康云所有信息仅供参考。智康云致力于提供正确、完整的健康资讯,但不保证信息的绝对正确性和完整性,且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。智康云所提供的任何健康资讯,仅供参考,不能替代医生和其他医务人员的建议,如自行使用智康云资料发生偏差,智康云不承担任何法律责任。

4、智康云拒绝回复的问题,包括但不限于如下情况:

1)非各项电子类问题,如动物疾病问题、社会意识形态问题等;

2)医疗司法举证或询证问题;

3)胎儿性别鉴定问题;

4)未按提问要求提问,如提问时未指定医生,却要求具体医生回复;

5)有危害他人/自己可能的问题;

6)追问医生个人信息的问题;

7)故意挑逗、侮辱医生的提问。

5、智康云平台所提供的任何各项电子信息,症状自查等服务仅供参考,如自行使用智康云平台中资料发生偏差,智康云概不负责,亦不负任何法律责任。 

6、智康云保留对本声明做出不定时修改的权利。

7、智康云不对您所发布信息的删除或储存失败负责。智康云积极采用数据备份加密等措施保障您数据的安全,但不对由于因意外因素导致的数据损失和泄漏负责。智康云有权审查和监督您的行为是否符合本协议的要求,如果您违背了本协议的约定,则智康云有权中断您的服务。

8、如果您或第三方就相关服务购买了保险,因发生保险事故导致损失的,保险公司已经向您或第三方承担或许诺承担保险理赔责任后,智康云在此范围内不再承担赔偿责任。

 

十五、广告说明

1、智康云平台上为您的便利而提供的外部链接,包括但不限于任何广告内容链接,以及该链接所指向网页之所有内容,均系该网页所属第三方的所有者制作和提供(以下简称“第三方网页”)。第三方网页并非也不反映智康云之任何意见和主张,也不表示智康云同意或支持该第三方网页上的任何内容、主张或立场。智康云对第三方网页中内容之合法性、准确性、真实性、适用性、安全性和完整性等概不承担任何责任。任何单位或个人如需要第三方网页中内容(包括资讯、资料、消息、产品或服务介绍、报价等),并欲据此进行交易或其他行为前,应慎重辨别这些内容的合法性、准确性、真实性、适用性、完整性和安全性(包括下载第三方网页中内容是否会感染电脑病毒),并采取谨慎的预防措施。如您不确定这些内容是否合法、准确、真实、实用、完整和安全,建议您先咨询专业人士。

2、任何单位或者个人因相信、使用第三方网页中信息、服务、产品等内容,或据此进行交易等行为,而引致的人身伤亡、财产毁损(包括因下载而感染电脑病毒)、名誉或商誉诽谤、版权或知识产权等权利的侵犯等事件,及因该等事件所造成的损害后果,智康云概不承担任何法律责任。无论何种原因,智康云不对任何非与智康云直接发生的交易和行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。

 

十六、协议修改

根据国家法律法规变化及网络运营需要,智康云有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在智康云平台上即生效,并代替原来的协议,智康云将公告通知变更信息。您可随时登陆查阅最新协议;您有义务不时关注并阅读最新版的协议及智康云平台公告。如您不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受智康云平台依据本协议提供的服务;如您继续使用智康云平台提供的服务,即视为同意更新后的协议。智康云建议您在使用智康云平台之前阅读本协议及智康云平台的公告。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。当发生有关争议时,以最新的服务协议为准。

 

十七、通告

1.本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达。

2.您对于智康云的通知应当通过智康云平台对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行邮寄书面送达。

 

十八、法律管辖和适用

1、本协议签订于中华人民共和国浙江省杭州市萧山区。

2、本协议之效力、解释、执行和争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。

3、如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方可提交本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼裁决。

 

十九、其他

1、智康云尊重您的合法权利,本协议及智康云平台上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好地、更加便利地为您提供服务。智康云平台欢迎您和社会各界提出意见和建议,智康云将虚心接受并适时修改本协议及智康云平台的各类规则。

2、本协议内容中以黑体、加粗等方式显著标识的条款,请您着重阅读。

3、您注册使用智康云平台即视为您完全接受本协议,在点击“登录”之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

关于服务行为的详细描述

咨询服务:

1、患者通过APP发布无明确信息来源的疾病症状信息,不直接挂号医院、科室、医师,只是希求获得医学分析和解答。

2、多学科医师获取发布的信息,不进行医患交流,利用自有的医学常识对“病症”进行分析和预判。

3、医患双方不建立明确真实的诊疗关系,仅是医学知识的有偿交流与传播,属于医学教育、患者教育范畴。

4、不同专业医师对发布信息的回复不属于法定诊疗规范下的标准回复,不属于跨科室执业。医师的回复不属于诊疗性质,不承担诊疗责任。

5、发布方获取到的医学分析和预判内容,不能用于诊疗用途。个人行为用于诊疗用途,造成的任何后果与医师的发言回复无关,与智康云平台无关。

6、医院、医师参与了部分解答服务,但医患间不具备真实的诊疗关系,不适用相关法律法规的约束。

7、咨询记录的形式不固定,不纳入诊疗文件管理和质检管理。

协助转诊服务:

1、协助转诊,主要适用于医患不匹配的情况。

2、协助转诊是经患者或者相关用户明确向相关医生、医院、平台申请转诊协助后,以给平台用户或者患者提供更优、更人性化、更便捷化为主的服务流程。




医疗/健康咨询相关服务使用用户注册协议

版本生效日期:2019130

 

提示条款

    您的信任对我们非常重要,智康云(或简称“我们”)制定本《注册协议》(或简称“本协议”)并提醒您:

    本协议适用于智康云的互联网电子服务或商品。如关联公司(范围详见定义部分)的互联网电子服务或商品中使用了智康云提供的互联网电子服务或商品(例如直接使用智康云账户登录)但未设独立注册协议的,则本协议同样适用于该部分互联网电子服务或商品。

请您注意,本协议不适用于以下情况:

1、通过我们的互联网电子服务或商品而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

2、通过在我们互联网电子服务或商品中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

在使用智康云的各项互联网电子服务或商品前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议,在确认充分理解并同意后方可使用相关互联网电子服务或商品。一旦您开始使用智康云互联网电子服务或商品,将被视为对本协议内容的接受和认可。

如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过智康云平台提供的各种联系方式与我们联系。

 

一、定义

智康云平台:指包括智康云官网(域名为www.zhjkyun.com)、智康云信息商城(域名为shop.zhjkyun.com)、智康云健康管理与咨询系统(域名为health.zhjkyun.com)、智康云论坛(域名为bbs.zhjkyun.com)、智康云博客系统(域名为boke.zhjkyun.com)等网站及客户端。

智康云:智康云平台为各子系统的合称,包括智康云官网、智康云信息商城、智康云健康管理与咨询系统、智康云论坛、智康云博客系统等。

智康云平台服务:智康云基于互联网,以包含智康云平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。

智康云平台规则:包括在所有智康云平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在公告、博客、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明等。

关联公司:除智康云平台外的经营者的单称或合称。

用户:是指智康云平台服务的使用人,比如医生或咨询者或患者或服务/商品购买者或商家等,在本协议中更多地称为“您”或“用户”。

同一用户:使用同一身份认证信息或经智康云排查认定多个智康云账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。

 

二、总则

1、智康云平台是一个医疗健康交流互通平台,为确保您能正常地使用智康云的互联网电子服务或商品,您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。

2、除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用智康云的互联网电子服务或商品(以下简称“本服务”)。您在智康云平台的登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束,包括接受更新后的本协议条款。当您与智康云平台发生争议时,应以最新的服务协议为准。

3、智康云为您提供全面的互联网电子服务或商品,为充分保护您对于智康云提供的各项服务的知情权,智康云就其提供的各项服务的相关性、有效性以及限制性提供以下注册条款。智康云在此特别提醒您,在您使用注册前已确实仔细阅读了本协议,如果您对本协议的任何条款或者将来随时可能修改、补充的条款有异议,您可选择不注册。

4、您在进行注册程序过程中,根据声音、文字或图形等提示可以选择表示“同意”的操作,当您点选“同意”按钮时即视为您已仔细阅读本协议,同意接受本协议项下的所有条款,包括接受智康云对本协议条款随时所做的任何修改,并愿意受其约束。之后方能按系统提示完成全部注册程序、问答程序、享受相关的互联网电子服务或商品。

5、您在智康云平台提问、搜索、提供各项电子信息、与其它用户交流及其他电子服务,即代表您已经同意本协议。

6、本协议的条款适用于智康云提供的各种服务,但当您使用智康云某一特定服务时,如该服务另有单独的服务条款、指引或规则,您应遵守本协议及智康云随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则,均构成本协议的一部分。除非本协议另有其他明示规定,新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的任何新功能,均受到本协议之规范。

 

三、本协议的确认和接纳

1、智康云平台的互联网电子服务或商品的所有权和运作权归智康云所有。您同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为智康云平台的正式用户。您确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。

2、您点击登录,即视为您确认自己具有享受智康云平台服务、下单购买等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

3、如果您在18周岁以下,您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用智康云平台。

4、智康云保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

5、智康云运用自己的操作系统通过国际互联网为您提供互联网电子服务或商品,并承担本协议和其它服务协议中对您的责任和义务。为使用本服务,您必须能够自行通过有法律资格的第三方对您提供互联网接入服务,并自行承担以下内容:

(1)自行配备上网所需的设备,包括个人电脑,调制解调器及其他必要的设备装置。

(2)自行承担上网所需的相关必要费用,如:电话费用、网络费用等。

(3)本协议中规定的您的其他责任和义务。

6、您应保证:提供详尽、真实、准确和完整的个人资料以符合实名认证的要求。如果资料发生变动,您应及时更改。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,并为智康云所确知,或者智康云有合理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整的资料,智康云有权暂停或终止对您的账号提供服务,并拒绝现在或将来申请使用本服务的全部或一部分的请求。在此情况下,您可通过智康云的申诉途径与智康云取得联系并修正个人资料经智康云核实后恢复账号使用。

7、本服务不会提供给被暂时中止或永久终止资格的智康云平台用户。

 

四、用户依法言行义务

本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下义务:

1、不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

2、从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;

3、不得利用智康云平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

4、不得干扰智康云平台的正常运转,不得侵入智康云平台及国家计算机信息系统;

5、不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;

6、不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

7、不得教唆他人从事本条所禁止的行为。

 

五、用户管理

1、在进行注册过程中,您的用户名注册与使用应符合网络道德,遵守中华人民共和国的相关法律法规。您的用户名和昵称中不能含有威胁、淫秽、谩骂、非法、侵害他人正当权益等有争议性的文字。您在智康云上的言论不得违法、不得违反公序良俗、不得使用攻击性语言恶意中伤他人,或做出虚假性陈述。您保证您在智康云上提供的信息的真实性、合法性和有效性。您单独承担在智康云上发布内容的一切相关责任。您使用或提供的服务应遵守所有适用于智康云的地方法律、国家法律和国际法律标准。

2、您应遵守从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法律法规。

3、您不得使用本服务于其他非法用途。

4、您不得干扰或扰乱本服务,不得盗用他人账号,如有上述行为,您需对此行为造成的后果负责。

5、您应遵守所有使用本服务的各项协议、规定、程序和惯例。您须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,您也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。

6、您不得发布任何不基于事实、虚构、夸大、引人误解的信息;不得发布涉及政治、性别、种族歧视或攻击他人的文字、图片、视频或语言等信息;不得发布介绍个人、科室等广告性质的内容;不得有其它涉及违反当地法规、国家法律和国际法律的行为。

7、您发布的文章、视频、资讯不得侵犯任何第三方的合法知识产权。

8、若您的行为不符合本协议的规定,智康云有权做出独立判断,并立即停止向该您账号提供服务。您需对自己在网上的行为承担法律责任。您若在智康云上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,智康云的系统记录有可能作为您违反法律的证据。

9、您的授权行为:对智康云而言,您账号和密码是唯一验证您真实性的依据,只要使用了正确的您账号和密码无论是谁登录均视为已经得到您本人的授权。

10、您同意您勾选知情同意选项或采纳医生建议即视为风险提示已告知并获得您的知情同意。

11、在接受互联网诊疗服务时,用户应提供相关就诊者初诊数据,并保证所提供的初诊数据的完整性、真实性、合法性和准确性。

12、您的授权行为:用户同意授权智康云获取患者数据,并为患者服务的目的使用所有就诊数据,包括用户在其他实体医疗机构的数据。

13、根据相关法律法规规定,用户应理解互联网诊疗不涉及面诊、触诊、初诊,医生仅根据患者提供的信息和初诊数据提供复诊服务。

 

六、用户责任

1、您同意保障和维护智康云的利益,如果因为您违反有关法律、法规或本协议的任何规定而给智康云、智康云生或任何其他第三方造成任何损失,您统一承担由此产生的损害赔偿责任,其中包括但不限于智康云为此而支付的律师费用。

2、您同意承担包括但不限于如下违反相关法律法规或违反平台规则情形造成的全部责任:

1)提供信息不完整、不真实、不准确,对医生诊断产生误导影响;

2)未按要求披露过敏史等;

3)您或者您的近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗;

4)以任何形式侵犯他人名誉权等行为。

 

七、您的账号、密码和安全性

1、您一旦注册成功,成为智康云的合法用户,将得到一个您的账号和密码。您的账号和密码由您负责保管。您要对任何以您账号进行的活动和事件负全责,且您有权随时根据指示更改您的密码。若发现任何非法使用您的账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知智康云。

2、因黑客行为或您的保管疏忽等情况导致账号、密码遭他人非法使用,智康云不承担责任。智康云将根据法律法规的要求,履行其作为移动互联网信息服务提供者应当履行的义务。

 

八、收费服务

1、智康云平台的相关服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守相关的协议。

2、请您在支付费用时,仔细阅读收费服务的相关协议,除协议约定的情况外,否则,智康云将不予退费。退费的方式视支付方式的不同而不同。用户应严格依据退费方式及退费周期收回退款。

3、智康云可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,智康云也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,智康云将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务。

 

九、服务暂停、变更与中止条款

1、鉴于移动互联网服务的特殊性,智康云有权随时变更、中止或终止部分或全部的服务。如变更、中止或终止的服务属于免费服务,智康云无需通知您,也无需对您或任何第三方承担任何责任。

2、您理解,智康云需要定期或不定期地对提供本服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成本服务在合理时间内的中断,智康云无需为此承担任何责任,但智康云应尽可能事先进行通告。

3、如发生下列任何一种情形,智康云有权随时中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担任何责任:

(1)您违反国家有关法律法规或智康云平台规定,侵害他人合法权益的;

(2)您提供的个人资料不真实;

(3)您违反本协议中的规定;

(4)您违反智康云发布的政策;

(5)智康云认为其他不适宜的地方。

 

十、结束服务

您或智康云可随时根据用户管理的规范(参见本协议的第四条)和实际情况中断一项或多项本服务,智康云无需对您或任何其他第三方负责。您对本协议的修改有异议,或对智康云的服务不满,可以行使如下权利:

1、停止使用智康云提供的服务。

2、通告智康云停止对该您账号的服务。结束您的服务后,您使用本服务的权利马上终止,即刻,智康云不对您承担任何义务和责任。

 

十一、隐私及个人信息的保护

1、保护您隐私是智康云的一项基本政策。

2、您的信任对智康云非常重要,智康云深知个人信息安全的重要性,智康云将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的个人信息安全。具体详见《法律声明及隐私权政策》。

 

十二、对第三方责任的声明

智康云因服务必要,可能会将相关网站链接至智康云开展合作的伙伴的网站(统称“第三方网站”)。如果您使用智康云提供的链接访问第三方网站,这些网站的运营商可能会收集您的个人信息。智康云尽力确保所有链接的第三方网站采用同等的个人信息保护措施,但是智康云不对这些第三方网站上的活动、隐私权政策或隐私保护水平承担任何法律或其他责任。

 

十三、知识产权条款

1、您一旦接受本协议,即表明您主动将其在任何时间段在智康云平台发表的任何形式的信息内容(包括但不限于用户评价、用户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发

行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给智康云所有,您同意智康云有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

2、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条(条文序号依照2011年版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于您在智康云平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

3、您同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于智康云平台的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但限于在各类网站、媒体上使用)。

4、智康云是智康云平台的制作者,拥有智康云平台内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及智康云平台的内容进行修改,并在智康云平台张贴,无须另行通知您。在法律允许的最大限度范围内,智康云对本协议及智康云平台的内容拥有解释权。

5、除法律另有强制性规定外,未经智康云明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用智康云平台的信息内容,否则,智康云有权追究其法律责任。

6、智康云平台所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是智康云或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。智康云平台上所有内容的汇编是智康云的排他财产,受中国和国际版权法的保护。智康云平台上的所有软件都是智康云或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

 

十四、特别授权

您完全理解并不可撤销地授予智康云下列权利:

1、一旦您向智康云做出任何形式的承诺,且相关机构已确认您违反了该承诺,则智康云有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施,包括中止或终止向您提供服务,并公示相关机构确认的您的违约情况。您了解并同意,智康云无须就相关违约事项与您核对事实,或另行征得您的同意,且智康云无须就此限制措施或公示行为向您或任何第三方承担任何的责任。

2、一旦您违反本协议、或与智康云签订其他协议的约定,智康云有权以任何方式通知本服务或其他相关智康云服务,要求其对您的权益采取限制措施,包括但不限于要求中止、终止对您提供的部分或全部服务,且在其经营或实际控制的网站或APP公示您的违约情况。

3、您授权智康云使用您注册、使用本服务过程中形成的信息,并允许其通过短信、邮件、电话或其他形式向您传送智康云提供的服务。您同意接受智康云通过短信、邮件、电话或其他形式向您发送活动、服务或其他相关商业信息。如果您不需要智康云提供的部分或全部服务的活动、服务或其他相关商业信息的服务,在您向智康云客服提出申请后予以中止、终止对您提供的该部分或全部服务。

 

十五、智康云拒绝提供担保

1、您对移动网络服务的使用承担风险,并承担因为使用移动网络服务而产生的一切后果。智康云对此不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。

2、智康云不担保本服务一定能完全满足您的要求,也不担保本服务不会受网络、通信等原因而中断,对服务的及时性、安全性、错误程序的发生都不作担保。

3、智康云因受合作医疗机构等资源限制,就您所提的请求不担保服务一定能够成功。

4、智康云对在智康云平台上得到的任何有关健康的咨询意见等,不作担保。

5、您不能从智康云得到口头或书面的意见或信息(增加除外条款,而并非全部),智康云也不会在此做明确担保。

6、除非另有明确的书面说明,智康云平台及其所包含的或以其它方式通过智康云平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明,智康云不对智康云平台的运营及其包含在智康云平台上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。

7、智康云不担保智康云平台包含的或以其它方式通过智康云平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从智康云平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。如因不可抗力或其它智康云平台无法控制的原因使智康云平台系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,智康云会合理地尽力协助处理善后事宜。

8、智康云平台所承载的内容(文、图、视频、音频)均为传播有益健康资讯目的,不对其真实性、科学性、严肃性做任何形式保证。

 

十六、责任限制

1、智康云平台服务是按照现有技术和条件所能达到的水平提供的服务。智康云会尽最大努力为您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但智康云不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。智康云所不能控制的事件而影响智康云提供服务,智康云无须承担任何责任。

2、智康云对您使用网络服务而受到的任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害(智康云违反法律、法规和本协议的条款除外)不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务,私自在网上进行交易,非法使用网络服务或您传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致智康云的形象受损,所以智康云事先提出这种损害的可能性。

3、智康云所有信息仅供参考。智康云致力于提供正确、完整的健康资讯,但不保证信息的绝对正确性和完整性,且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。智康云所提供的任何健康资讯,仅供参考,不能替代医生和其他医务人员的建议,如自行使用智康云资料发生偏差,智康云不承担任何法律责任。

4、因医生的诊疗行为产生的医疗责任由医生承担,国家法律法规政策对此有规定的,以规定为准。

5、智康云拒绝回复的问题,包括但不限于如下情况:

1)非各项电子类问题,如动物疾病问题、社会意识形态问题等;

2)医疗司法举证或询证问题;

3)胎儿性别鉴定问题;

4)未按提问要求提问,如提问时未指定医生,却要求具体医生回复;

5)有危害他人/自己可能的问题;

6)追问医生个人信息的问题;

7)故意挑逗、侮辱医生的提问。

6、智康云平台所提供的任何各项电子信息,症状自查等服务仅供参考,如自行使用智康云平台中资料发生偏差,智康云概不负责,亦不负任何法律责任。

7、智康云保留对本声明做出不定时修改的权利。

8、智康云不对您所发布信息的删除或储存失败负责。智康云积极采用数据备份加密等措施保障您数据的安全,但不对由于因意外因素导致的数据损失和泄漏负责。智康云有权审查和监督您的行为是否符合本协议的要求,如果您违背了本协议的约定,则智康云有权中断您的服务。

9、您同意因下列情形之一的,智康云不承担赔偿责任:

1)患者或者其近亲属不配合进行符合诊疗规范的诊疗;

2医务人员在紧急情况下已经尽到合理诊疗义务;

3)限于当时的医疗水平难以诊疗。

10、如果您或第三方就相关服务购买了保险,因发生保险事故导致损失的,保险公司已经向您或第三方承担或许诺承担保险理赔责任后,智康云在此范围内不再承担赔偿责任。

 

十七、广告说明

1、智康云平台上为您的便利而提供的外部链接,包括但不限于任何广告内容链接,以及该链接所指向网页之所有内容,均系该网页所属第三方的所有者制作和提供(以下简称“第三方网页”)。第三方网页并非也不反映智康云之任何意见和主张,也不表示智康云同意或支持该第三方网页上的任何内容、主张或立场。智康云对第三方网页中内容之合法性、准确性、真实性、适用性、安全性和完整性等概不承担任何责任。任何单位或个人如需要第三方网页中内容(包括资讯、资料、消息、产品或服务介绍、报价等),并欲据此进行交易或其他行为前,应慎重辨别这些内容的合法性、准确性、真实性、适用性、完整性和安全性(包括下载第三方网页中内容是否会感染电脑病毒),并采取谨慎的预防措施。如您不确定这些内容是否合法、准确、真实、实用、完整和安全,建议您先咨询专业人士。

2、任何单位或者个人因相信、使用第三方网页中信息、服务、产品等内容,或据此进行交易等行为,而引致的人身伤亡、财产毁损(包括因下载而感染电脑病毒)、名誉或商誉诽谤、版权或知识产权等权利的侵犯等事件,及因该等事件所造成的损害后果,智康云概不承担任何法律责任。无论何种原因,智康云不对任何非与智康云直接发生的交易和行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。

 

十八、协议修改

根据国家法律法规变化及网络运营需要,智康云有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在智康云平台上即生效,并代替原来的协议,智康云将公告通知变更信息。您可随时登陆查阅最新协议;您有义务不时关注并阅读最新版的协议及智康云平台公告。如您不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受智康云平台依据本协议提供的服务;如您继续使用智康云平台提供的服务,即视为同意更新后的协议。智康云建议您在使用智康云平台之前阅读本协议及智康云平台的公告。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。当发生有关争议时,以最新的服务协议为准。

 

十九、通告

1、本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达。

2、您对于智康云的通知应当通过智康云平台对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行邮寄书面送达。

 

二十、法律管辖和适用

1、本协议签订于中华人民共和国浙江省杭州市萧山区。

2、本协议之效力、解释、执行和争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。

3、如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方可提交本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼裁决。

 

二十一、其他

1、智康云尊重您的合法权利,本协议及智康云平台上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好地、更加便利地为您提供服务。智康云平台欢迎您和社会各界提出意见和建议,智康云将虚心接受并适时修改本协议及智康云平台的各类规则。

2、本协议内容中以黑体、加粗等方式显著标识的条款,请您着重阅读。

3、您注册使用智康云平台即视为您完全接受本协议,在点击“登录”之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。




智康云平台医生内容发布声明及授权协议

 

    为了更好地为您提供服务,请您仔细阅读《智康云平台医生内容发布声明及授权协议》(以下简称“本协议”),本协议是智康云平台医生(以下简称“本人”或“医生”)与智康云就医生在智康云平台(zhjkyun.com、智康云APP等智康云线上渠道)发布内容所达成的协议。

    本协议所述信息内容是指医生使用智康云产品过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于医生使用智康云平台所产生的文章、视频、帖子,以及用户说明、认证资料,或文字、语音、图片、视频等内容发送、回复评论和相关链接页面等,也称“智康云平台信息内容”。

    根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国著作权法》有关规定,就医生在智康云平台发布的信息内容做出如下声明和授权:

一、本人已理解并同意遵守智康云平台内容发布规则

1、在任何时候,发布内容不得含有下列内容:

1)反对宪法确定的基本原则;

2)危害国家统一、主权和领土完整;

3)危害国家安全、荣誉和利益;

4)煽动民族分裂、侵害少数民族风俗习惯,破坏民族团结;

5)泄露国家机密;

6)宣扬淫秽、迷信或者渲染暴力,危害社会公德和民族优秀文化传统;

7)侮辱或者诽谤他人;

8)侵犯或可能侵犯任何第三人的合法权利;

9)法律、法规规定禁止的其他内容;

10)有明显暗示患者去某医院某科室就诊的广告,或者过分夸大某项医疗技术或某种药物作用;

11)泄露患者隐私;

12)抄袭其他医生或其他平台已经发布过的内容;

13)含有广告嫌疑的网站链接;

14)过分彰显某公司药品或器材的商品名。

2、智康云有权对含有以上内容的信息内容不予发布,或直接从智康云平台上删除,且不予另行通知。对严重违反规定者,智康云平台有权删除其发布的全部内容并注销发布医生注册账号。

3、医生通过其注册账户在智康云平台上发布信息内容的行为,均视为医生本人行为。

4、医生在智康云平台发布与上传的视频,均默认为由医生原创视频,医生所发布文章若标注原创,则视为医生本人的原创内容,若内容信息涉及版权问题,所产生的一切责任由医生自行承担。若经他人投诉文章或视频中含有任何可能涉嫌侵犯他人知识产权的内容,且经智康云平台核实,平台有权在不通知本人的情况下,对该内容做删除处理。

5、医生所发布的信息内容如为转载,则必须标明内容来源、作者,并自行取得著作权人授权。

6、任何媒体、网站、机构或个人转载、链接或以其他方式复制、发布、发表医生原创信息内容,需经过智康云及医生本人同意,并以显著方式注明医生姓名及来源。如有违反,智康云有权要求其删除内容,并保留追究其法律责任的权利。

 

二、原创信息内容授权

凡医生在智康云平台发布原创信息内容,即表示医生同意授权智康云平台发布、复制、包装、宣传和推广,以及智康云合作方有权在智康云平台授权范围内使用医生的信息内容。

 

三、免责声明

1、凡医生在智康云平台发布的信息内容涉嫌抄袭,智康云平台对该抄袭行为不负任何责任,但承诺接到原作者投诉并按照本网站规定的程序核实后,及时删除该医生内容,并有权取消该医生信息内容发布资格。

2、因他人冒充医生向本平台发布信息内容的,智康云平台不承担任何责任,在接到原作者本人投诉时,经智康云平台核实并非该医生的原创信息内容的,智康云平台有权删除该信息内容及注销冒充者账号。

3、医生自主在智康云平台上发表的任何信息内容均不代表智康云平台观点,智康云无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。



版权声明

 

    本网站(zhjkyun.com)所有资料均为智康云运营方独家版权所有,未经许可不得转载或镜像。如智康云对部分内容有特别声明的,从其声明。

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